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LIVRAISON & RETOURS


LIVRAISON

Livraison 5 à 7 jours ouvrés uniquement en France Métropolitaine.
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Les produits des vendeurs partenaires sont livrés directement par ces derniers ou leurs prestataires sans intervention de Jours à Venir. Ainsi, si une commande est passée sur des produits de différentes vendeurs, l’utilisateur recevra différents colis. Alors oui, ce n'est pas très responsable mais c'est notre seul moyen aujourd'hui de vous proposer une sélection si variée. 

Les frais de livraison peuvent venir en supplément du prix total du ou des produits commandés en fonction de la politique de livraison des vendeurs partenaires. Ils sont indiqués dans le panier de l’utilisateur ainsi que sur toutes les fiches des produits.


RETOURS

Retours gratuits : en France, Jours à Venir prendra à sa charge les frais de retour par la fourniture d'un bon Colissimo prépayé. Le retour devra être effectué à l'adresse du vendeur partenaire qui sera communiqué au client par Jours à Venir.

Les produits doivent impérativement être à l’état neuf et remis dans leur emballage d’origine, auquel il est ajouté un emballage couvrant la totalité du produit ; ils ne doivent porter aucune trace d’utilisation, être accompagnés de leurs accessoires.      
       
Pour les produits de beauté et d’épicerie, les produits ne doivent pas avoir été ouverts et doivent être renvoyés dans leur emballage complet sans que celui-ci n’ait été ouvert.

Ce n’est qu’après avoir vérifié que ces conditions sont satisfaites que nous procéderons à un échange ou au remboursement des sommes perçues au titre des articles retournés, à l'exception des frais d'envoi initiaux. Dans le cas contraire, aucun remboursement ne saurait être exigible, le client restera propriétaire du produit, qu’il pourra se faire renvoyer à ses frais.

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